マニュアル進化

この本にも書いてありますが、

マニュアル＝本社が作成するもの

みたいな雰囲気が社員やバイト君にはありがちですが、

正直、本社で作成したマニュアルなんて、

なーーーんの意味もないように思いますね。

この一年間、現場に入ったからこそ言える感想ですが、

本社が作成したマニュアルなんて、

なーーーーーんの意味もないですよ。

お店を良くしたい、自分たちが働きやす環境をつくりたい、

お客様に喜んでもらいたいともっているなら、

現場のスタッフがマニュアルを作成して、

本社の人間に

「これでどうやっ！！」と、強気にぐらいでいくなければ、

店は死んでしまいますよ。

これを読んでいる少数の方、

ぜひ、どんな職種でもマニュアルは自分たちで作りましょうね。

そのほうが絶対自分にとって働きやすいですよ。