僕ね、恥ずかしながら、この3,4年前まで、
意見＝否定って思ってました。
でも、意見って一度受け入れると、
【クセ】になりますね。
もちろん、その意見を反映させるさせないは自由ですが、
意見の数が多ければ多いほどワクワクしませんか？
昨日こんなことがありました。
僕「トイレの鍵めっちゃ閉まり悪いやん」
Ａ子「そうなんですよ、どうしましょ？」
僕「明日修理に来てもらうから使用禁止の貼り紙はっといてよ」
Ａ子「わかりました。おーーいＢ君、トイレ使用禁止の貼り紙貼っといてよ」
Ｂ君「了解です」
少しの間があって
Ｂ君「できました！」
Ａ子「うーーん、これやったらちょっと言い方きつくない？」
僕「そやな、これやったらどこのトイレ使っていいかわからんから不親切やな」
Ｂ君「わかりました書き直します」
と、書き直してくれました。
Ａ子「うん、ええんちゃう、分かりやすいし」
僕「ちょっと言葉長すぎて、何が言いたいんかわからんし、こんな長い文章読むかな？」
僕「それやったら、鍵、奥側、ご利用の横に赤い線引いたらええんちゃう」
Ａ子「そうですね、それやったら何が言いたいか強調されますね」
Ａ子「あと、周りもカットして丸くしたら優しい感じになるんちゃうん」
僕「ところでなんで、Ｂ君さっきの短い文章にしようと思ったん？」
Ｂ君「えートイレにくるってことは用を足したいからいそいでるでしょ？」
Ｂ君「そんなときに長い文章読まないかなって思ったんです」
僕「おお、そんな深い意味あったんや」
ぼく「それやったら、文章を目立たなく何が言いたいか大きく書いてみたらええやん」
Ａ子「それと、周りもカットしてね」
Ｂ君「わかりました、やってみます」
と、いった意見の交換＆意見の尊重があった結果
この、貼り紙が完成しました。
最初の出来栄えと、まったく違うでしょ？
そうです、みんなの意見を合わすることによって、
ここまで変化するんです！
こんな話し合いの場が、いつも店の中でもてたら、
すごい素敵なお店になること間違いなし！
意見は最高の信頼関係です。
どうせ、自分の意見言って意味ないやん。
なーーーんて思わせちゃうとすっごい損しますね。
みんな意見＝成長
と、受け止めていい店造りを目指してみようね！！